Monzoon-Live-Support per Skype im Konferenz-Vortrag

Peter Hogenkamp, 21. Mai 2008 13:05 Uhr, 2 Kommentare Kommentare

Manchmal liebe ich dieses Internet einfach nur abgöttisch.

Hatte eben meinen Vortrag «Was User lieben, was sie hassen», zum ersten Mal zusammen mit jemand anderem, nämlich Angie Born. Der vierte Punkt, meiner, war: «Mobiles Internet». Aussagen: 1. Hemmis: Die Telcos zocken uns ab. 2. Hemmnis: Kaum ein Anbieter hat Mobile Themes im Einsatz, was daran liegt, dass viele Web-Leute gar nicht wissen, was das ist.

Zur Verdeutlichung habe ich ein iPhone und meinen iPod touch im Publikum zirkulieren lassen. Das iPhone war vorher noch an unserem Messestand unterwegs und kam erst just in time zehn Minuten vor dem Einsatz an. Angie war schon am Refererieren bei Teil 3.

Ich dachte, wir surfen bei meinem iPod mit Monzoon (dort habe ich einen freundlichen Gast-Account, weil ich immer mal wieder Usability-Feedback gebe) und auf dem iPhone mit meiner Swisscom-Mobile-Unlimited-Karte. Irgendwie klappte das Letzteres nicht, und ich hatte auch keine Zeit mehr, herauszufinden, wie es geht. Alternative: WLAN. Nochmal Monzoon ging nicht, weil ich mit meinem Account – verständlicherweise – nur einmal einloggen kann. Ein Dutzend weitere SSIDs in der Luft, aber noch bei einem zu zahlen, klappt zeitlich auch nicht mehr, ich hatte ja nur etwa zehn Minuten.

Also schnell Matthias Koch, CEO Monzoon, per Skype angechattet:

Peter Hogenkamp
10:02 Hallo Herr Koch
10:03 Kurze Express-Anfrage von der Orbit-iEX
10:03 Könnten Sie das Limit von 1 User für meinen Gastaccount für eine Stunde oder so aufheben?
10:03 Nur wenn es nicht kompliziert ist.

Matthias R. Koch
10:06 hallo … ja, mache ich gleich

Peter Hogenkamp
10:06 Cool.
10:06 Ich sage: “WLAN sponsored by Monzoon.” Sind immerhin 50 Leute hier bei meinem Vortrag.

Matthias R. Koch
10:06 done

Peter Hogenkamp
10:06 Wow.
10:06 Moment, ich teste.
10:07 Drin, mit beiden devices!
10:07 danke!

Matthias R. Koch
10:08 np

Sa-gen-haft. In sechs Minuten mein Problem gelöst. Gleichzeitig ein Case, wo Instant Messaging wirklich mal die einzige Lösung ist, denn auf Verdacht emailen hätte ich nicht gemacht (weiss ja nicht, ob er überhaupt da ist) und anrufen wäre auch nicht gegangen, da der Vortrag schon lief.

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2 Kommentare zu diesem Artikel

  1. Patrick

    schrieb am 21. Mai 2008 um 13:57 Uhr (#)

    ich glaube ab heute, hast du einen account auf lebenszeit. ;-)

    hat aber wirklich schnell und effizient reagiert.

  2. Fredy

    schrieb am 15. Juli 2008 um 22:06 Uhr (#)

    Koch ist übrigens der Chefchef von Monzoon … (ja ich bin etwas hintennach mit Blogs lesen)


1 Trackback

  1. Cassiber Blog » Blog Archive » Orbit-iEX 2008 Besuch
    (21. Mai 2008 19:27)

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